Qual IA realmente conclui o trabalho? Comparação tarefa por tarefa
Preços e recursos verificados em 2026-11-13
Quatro produtos, comparados pelas tarefas que uma empresa precisa ver concluídas. Quando as próprias páginas do fornecedor não confirmam um recurso, dizemos isso em vez de supor.
A comparação, tarefa por tarefa
Cada célula descreve o que o fornecedor publica para o plano empresarial indicado no topo. “Não confirmado” significa que não encontramos a informação nas páginas oficiais do fornecedor em 13 de novembro de 2026. Não significa que o produto não consiga fazer isso.
| Tarefa | The Everything | Microsoft 365 Copilot Business | Claude Team | ChatGPT Business |
|---|---|---|---|---|
| Triar a caixa de entrada e enviar respostas | Faz a triagem do Outlook, incluindo caixas de correio compartilhadas, e rascunha respostas. Pergunta antes de enviar qualquer coisa importante. | Copilot no Outlook está incluído. Envio sem uma pessoa: não confirmado. | Pode enviar, responder e encaminhar pelos conectores do Gmail ou do Microsoft 365. Por padrão, pede aprovação a cada vez. | Ações de rascunhar, escrever e compartilhar estão documentadas, com configurações de permissão. Envio de e-mail especificamente: não confirmado. |
| Agendar, remarcar ou cancelar reuniões | Calendário do Outlook: agendar, remarcar ou cancelar reuniões e encontrar um horário. | Não confirmado nas páginas que verificamos. | Criar, atualizar e excluir eventos no Google Calendar, ou no Microsoft 365 se um administrador ativar as ferramentas de escrita. | Pode criar e atualizar registros em sistemas conectados. Agendamento no calendário especificamente: não confirmado. |
| Do orçamento ao lançamento no Xero | O Xero é uma integração ativa. Uma única mensagem de texto pode virar um pedido de compra, uma despesa e um lançamento no Xero. As medições de obra vão para o Xero depois de aprovadas. | Nenhum conector nativo do Xero nas páginas do plano. O Copilot Studio e os conectores do Copilot permitem criar um. | Nenhum conector nativo do Xero listado. É possível adicionar conectores remotos. | Nenhum conector nativo do Xero listado. Plugins e integrações MCP estão documentados. |
| Software de serviços e gestão de obras | Trak, ServiceM8, Tradify, Scoro e D-Tools Cloud estão ativos. MechanicDesk está como “Fale com a gente”. | Não listado. | Não listado. | Não listado. |
| Follow-ups e lembretes | Follow-ups e pedidos de avaliação, com regras permanentes que ele memoriza. | O Autopilot é descrito como capaz de fazer follow-up e continuar trabalhando em segundo plano. Cobrado por uso. | Tarefas agendadas rodam de hora em hora, diariamente, semanalmente ou em dias úteis, mesmo com o computador em repouso. | As tarefas podem começar em um horário definido ou em uma programação recorrente. |
| Relatórios agendados e resumo matinal | Um resumo matinal no Teams. | Pelo Autopilot (cobrança por uso). | Por tarefas agendadas. | Por tarefas agendadas. |
| Documentos a partir de ditado | Documentos e relatórios a partir de ditado. O suplemento do Word edita seu documento com cada alteração aprovada. | Integrado ao Word, Excel, PowerPoint e Outlook. Voz no celular, desktop e web. | Ótima escrita de textos longos e raciocínio sobre documentos extensos. Voz: não confirmada. | Boa escrita de uso geral. O ChatGPT Voice está disponível. |
| Conectar os aplicativos da empresa | 22 integrações ativas, 2 em acesso antecipado, 12 “Fale com a gente”. | Conectores do Copilot, Copilot Studio e a API Work IQ (por uso). | Conectores como Google Drive, Gmail, Google Calendar, GitHub, Microsoft 365 e Slack. | Plugins, conectores e integrações MCP, com uma política de plugins para administradores. |
| Empresas no Google Workspace | Feito para o Microsoft 365, então não é a escolha certa. | Somente Microsoft 365. | Conectores do Gmail, Google Calendar e Google Drive. | Conectores documentados; confira os que você precisa. |
| Atender o telefone da empresa | Em desenvolvimento, ainda não disponível. | Não atende números de telefone. | Não atende ligações. | Não atende ligações. |
| Controles administrativos e dados | Funciona no seu próprio Microsoft 365, com permissões restritas e registro de auditoria. A IA roda no Azure OpenAI e na OpenAI. Nenhuma certificação publicada. | Proteção de dados empresariais, retenção do Purview e gerenciamento de identidades para até 300 usuários. | SSO, controles de conectores e verificação de domínio. Logs de auditoria, SCIM e controle de funções só no Enterprise. | SSO SAML e MFA. Sem SCIM nem funções personalizadas; controles de retenção só no Enterprise. |
| Modelo de preço | A$400/mês + GST por empresa, usuários ilimitados. Mensal, cancele quando quiser. | AU$26,91 por usuário/mês no plano anual (preço reduzido; antes AU$31,40), ou AU$37,68 no mensal, sem GST. Exige um plano Microsoft 365 Business. | US$20 por licença/mês no plano anual, ou US$25 no mensal. De 2 a 150 licenças. | US$20 por usuário/mês no plano anual, ou US$25 no mensal. A partir de 2 usuários. |
Os quatro afirmam que, por padrão, não treinam modelos com o conteúdo da sua empresa; as páginas de comparação direta trazem os detalhes.
Como ler esta tabela
As células verdes marcam uma vantagem clara naquela tarefa. Nós as usamos com moderação, e três delas ficam com os outros produtos.
A maioria das linhas gira em torno de uma pergunta: a IA conclui a tarefa ou entrega um rascunho? Um rascunho ainda precisa que alguém o copie para o Xero, clique em enviar ou abra o calendário. Nosso guia em linguagem simples explica a diferença.
Mais três pontos para ter em mente:
- A aprovação importa. O Claude pergunta antes de enviar por padrão, e os proprietários do plano Team decidem se os membros podem desativar isso. O ChatGPT documenta níveis de permissão que vão de “Sempre perguntar” a “Nunca perguntar”. O The Everything pergunta antes de enviar qualquer coisa importante.
- A configuração importa. Copilot, Claude e ChatGPT alcançam mais sistemas quando alguém adiciona um conector. As integrações do The Everything já vêm prontas para usar.
- Três dos quatro cobram por usuário. Veja a comparação de preços.
Quando os outros são mais adequados
Microsoft 365 Copilot
A melhor escolha se o seu trabalho acontece no Word, Excel, PowerPoint e Outlook e você quer a governança da própria Microsoft, como a retenção do Purview e a proteção de dados empresariais. O Copilot Chat gratuito vem com os planos Microsoft 365 elegíveis, então muitas empresas já têm um ponto de partida.
Claude Team
Excelente para documentos longos, raciocínio cuidadoso e escrita. Tarefas agendadas e conectores de e-mail e calendário estão incluídos, com aprovação por padrão. Uma ótima escolha para equipes no Google Workspace.
ChatGPT Business
A ferramenta de uso geral mais abrangente dos quatro. Cobre escrita, análise, voz, agentes e programação com o Codex, então atende bem uma equipe que quer uma única IA para um pouco de tudo.
Se o que você mais quer é escrever e pesquisar melhor, qualquer um desses três provavelmente vai servir melhor do que o The Everything, e vai custar menos para uma equipe pequena.
Onde o The Everything se encaixa e onde não se encaixa
O The Everything é um funcionário de IA para pequenas empresas no Microsoft 365. Ele fica no Teams, e você pode mandar uma mensagem de texto pelo celular. Ele conclui a tarefa, como enviar o orçamento, agendar a reunião ou lançar a conta no Xero, e pergunta antes de enviar qualquer coisa importante.
Ele é para você se:
- você já usa Microsoft 365 e Teams;
- você usa o Xero ou um software de gestão de serviços como Trak, ServiceM8 ou Tradify (veja a lista completa de integrações);
- você tem mais do que um punhado de funcionários, porque o preço não muda com o número de pessoas.
Ele não é para você se você usa o Google Workspace, precisa de uma certificação SOC 2 ou ISO 27001 publicada (nenhuma é declarada) ou precisa que a IA processe dados apenas dentro do seu próprio tenant da Microsoft. A IA dele roda no Azure OpenAI e na OpenAI, e a política de privacidade diz que os provedores podem processar informações fora do seu país.
Leia os detalhes
Perguntas frequentes
Qual IA é melhor para automatizar uma pequena empresa?
Depende da tarefa. Para escrita, pesquisa e documentos do Office, o Copilot, o Claude Team e o ChatGPT Business são fortes. Para concluir tarefas no Outlook, no Xero e em softwares de serviços no Microsoft 365, o The Everything foi criado para isso. Nós desenvolvemos o The Everything, então leve isso em conta.
Essas ferramentas conseguem enviar e-mails sozinhas?
O Claude pode enviar pelos conectores do Gmail e do Microsoft 365, pedindo aprovação a cada vez por padrão. O The Everything envia e pergunta antes de enviar qualquer coisa importante. Não conseguimos confirmar nas páginas da Microsoft ou da OpenAI que o Copilot ou o ChatGPT Business enviem e-mails sem uma pessoa.
Algum deles se conecta ao Xero?
O The Everything lista o Xero como integração ativa. Não encontramos nenhum conector nativo do Xero nas páginas dos planos Copilot Business, Claude Team ou ChatGPT Business, embora todos permitam adicionar conectores personalizados com alguma configuração.
Algum deles consegue atender o telefone da nossa empresa?
Hoje, não. Nenhum dos três planos atende uma linha telefônica empresarial, e a recepcionista telefônica do The Everything está em desenvolvimento e ainda não está disponível.
Esta comparação é independente?
Não. Ela é publicada pela SG1 Consulting, que desenvolve o The Everything. Usamos as próprias páginas de cada fornecedor, indicamos o que não conseguimos confirmar e dissemos quando os outros são a melhor escolha.
Veja se ele faz as suas tarefas
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